O Centro de Integração Técnica e Inteligência (CITI) que está sendo implantado pela Agência Estadual de Regulação (AGEMS) é modelo de modernização que vem despertando interesse de diferentes agências reguladoras do País. Em Campo Grande para estreitar o relacionamento e trocar experiências, equipes da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) conheceram detalhes dessa nova ferramenta de gestão e operação.
A coordenadora do CITI, Marisa Oliveira, e a diretora de Transportes, Rodovias, Ferrovias, Portos e Aeroportos, Caroline Tomanquevez, apresentaram todo o processo de construção e os recursos do Centro, que em uma primeira etapa envolve o transporte de passageiros, e futuramente vai agregar os demais serviços regulados pela Agência.
“Montamos uma ferramenta que atende à regulação, os operadores e o usuário. Nesse momento estamos implantando um sistema gerencial e treinando as empresas para utilizar. Também estamos avançando com a etapa de definir a instalação de painéis informativos para os passageiros”, enumerou Marisa. “Já atingimos cerca de 90% da frota regular com equipamento de monitoramento instalado”, completou.
“Nossa meta é que a partir da nova regulação está vindo aí, do arcabouço regulatório que estamos modernizando e com a ferramenta do CITI haja um grande salto de melhoria do transporte de passageiros em Mato Grosso do Sul”, explicou Caroline.
Experiências e resultados
A exposição foi acompanhada pela integrante da Superintendência de Mediação Administrativa e das Relações de Consumo da Aneel, Fernanda Proença, e, da Arsal, a Ouvidora Larissa Carla Barros, a gerente de regulação de Energia, Suely Quintela, e Victor Eliezer Brito da Costa. “Eu já havia tido informalmente conhecimento sobre o CITI e quando falei a respeito na Arsal, todos se interessaram muito em conhecer detalhadamente”, afirmou Larissa.
A equipe de Alagoas trouxe o relato do sistema de monitoramento implantado por aquela agência e alguns resultados, que têm aspectos diferentes do Centro da AGEMS, considerando as peculiaridades de cada estado. “Pelo que vemos o sistema de vocês é bem completo. E é bem interessante porque, apesar de termos em Alagoas um número maior de linhas, vocês têm aqui grandes desafios”, comentou Suely, para quem o intercâmbio deve ser aprofundado, para conhecimento das equipes de transportes da Arsal.
Fotos: Cleiodiomar Barbosa
Fonte: AGÊNCIA ESTADUAL DE REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE MS
