Carteira que da direito ao benefício de desconto ou gratuidade em viagens rodoviárias no Estado agora é digital. Basta fazer o download e apresentar no momento de retirar o bilhete
O benefício social de gratuidade e desconto em viagens de ônibus intermunicipais ganhou a inovação da Carteira Digital. Pessoas idosas e com deficiência que têm direito ao passe-livre, agora têm a opção de utilizar o documento impresso ou a versão eletrônica.
A Agência Estadual de Regulação (AGEMS), que fiscaliza o serviço rodoviário de passageiros, incluindo a concessão desse benefício, e a Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos (SEAD), que emite a Carteira, alinharam as ações para operacionalizar o bom funcionamento do novo modelo.
Para adquirir o bilhete gratuito ou com desconto nos pontos de venda, o beneficiário poderá imprimir e apresentar a carteira tradicional ou a versão eletrônica, disponível para download no App MS Digital.
As diretoras de Transportes e de Inovação, Caroline Tomanquevez e Rejane Monteiro, e a ouvidora Cristiane Leite receberam equipe da SEAD para definir detalhes sobre como orientar e estimular os beneficiários a utilizarem a nova ferramenta. Com a implantação dessa facilidade, o atendimento para informações e esclarecimento de dúvidas aos usuários deve ser ainda mais reforçado, assim como a capacitação para melhor atendimento nos pontos de venda dos transportadores.
“Estamos na era digital, o Estado de Mato Grosso do Sul cada vez mais valoriza a modernidade que traz facilidades ao cidadão. Vamos trabalhar junto aos operadores de transporte para que o uso da Carteira Digital ocorra de forma prática, sem burocracia”, afirmou a diretora Caroline.
Rejane Monteiro apontou que a novidade irá trazer grande impacto na modernização e no alcance do benefício. “A inovação só tem valor quando facilita a vida das pessoas. Com a carteira no formato digital, a administração pública moderniza o acesso ao transporte para idosos e pessoas com deficiência, garantindo mais autonomia, inclusão e praticidade. A AGEMS irá participar ativamente desse processo, assegurando informação e suporte para que todos utilizem essa tecnologia com eficiência e segurança.”
A superintendente de Assistência Social, Kamila Nunes, destacou que a disponibilidade da Carteira Digital consolida a proposta de modernizar o acesso a esse importante benefício, considerando que atualmente praticamente todas as pessoas têm um smartphone às mãos.
O procedimento para se cadastrar no benefício não muda. O usuário que atende aos requisitos necessários deve procurar uma unidade do Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) do seu município. A Carteira vai ser emitida digitalmente, e poderá ser baixada on line, diretamente no APP MS Digital.
Confira aqui todas as informações sobre o benefício do passe-livre intermunicipal.
Em caso de dúvidas, fale com a Ouvidoria da AGEMS: 3025-9505 ou 0800 600 0506
Fonte: AGÊNCIA ESTADUAL DE REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE MS
