Integrando a caravana UEMS na Comunidade, a Agência foi ao bairro São Conrado, na Capital, orientar sobre energia, saneamento, transporte, rodovias e gás canalizado
A caravana de extensão universitária “UEMS na Comunidade” chegou hoje ao bairro São Conrado, em Campo Grande, levando informações e atendimento da universidade estadual, da Agência Estadual de Regulação (AGEMS) e dezenas de parceiros. Usuários dos serviços de energia, saneamento básico, gás canalizado, transporte rodoviário de passageiros e de rodovias concedidas encontraram na Escola Estadual Elia França Cardoso um espaço dedicado a informar, tirar dúvidas e orientar sobre direitos e deveres.
“É mais uma ação concreta do nosso projeto ‘AGEMS Perto de Você’, de estar perto do cidadão, aproveitando a oportunidade de um governo que olha para as pessoas, e a importante parceria oferecida pela universidade”, conta o diretor-presidente Carlos Alberto de Assis. “Os serviços que nós fiscalizamos estão no dia a dia do sul-mato-grossense, e nós queremos cada vez mais estar perto da comunidade”.
Ao lado do governador Eduardo Riedel, secretários e dirigentes de dezenas de instituições, Assis recebeu crianças, adultos, famílias, em dia de festa, com música, sorteio de brindes, e acesso fácil a serviços que muitas vezes os moradores das regiões mais distantes têm dificuldades em obter.
Em discurso na abertura do evento, o governador lembrou a importância do trabalho voltado para as pessoas e para o desenvolvimento dos municípios, destacando a nova concessão rodoviária da Rota da Celulose, cujas obras de melhoria começarão por Campo Grande, no trecho até Ribas do Rio Pardo. A regulação desse contrato e a fiscalização que garante o cumprimento de todas as obras e serviços pela concessionária são de responsabilidade da AGEMS.
Conexão institucional, regulação presente
O reitor da UEMS, Laércio Carvalho, destacou o valor da parceria que foi estabelecida entre a instituição de ensino superior e a AGEMS, neste e em outros projetos. “A regulação tem sido um trabalho de excelência no nosso Estado. A parceria acontece nos dois sentidos, com uma colaboração que fortalece o que nós entregamos à comunidade”, disse.
Coube a equipe da Ouvidoria, com as atendentes reais e a virtual Gegê dar as boas-vindas no estande da AGEMS e mostrar como os usuários podem buscar direitos e informações, fazer denúncias ou reclamar quando um serviço regulado não é prestado adequadamente.
“A gente percebe que muitas pessoas ainda não conhecem a AGEMS e não sabem que têm tantos canais disponíveis para falar com a gente. Elas se surpreendem e saem entusiasmada sabendo que podem contar com um órgão público que faz esse atendimento”, relata a atendente Anahi Bigarella, que atendeu com a ouvidora Cristiane Leite e equipe cerca de cem pessoas com folders, cartões, balões e brindes durante toda a manhã
A caravana UEMS na Comunidade desenvolve ações e atividades nas mais diversas áreas: educação, saúde, direitos humanos e justiça, ciência, meio ambiente, tecnologia e produção, cultura, arte, lazer e serviços – como os da AGEMS. Já desenvolveu ações em diversos municípios e alcançou um público estimado em 100 mil pessoas.
Fonte: AGÊNCIA ESTADUAL DE REGULAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS DE MS
